ฯพณฯ เอกอัครราชทูตหลู่ย์ เจี้ยนกล่าวว่า อุบัติเหตุเรือล่มที่ภูเก็ตส่งผลกระทบต่อจิตใจของชาวจีนเป็นอย่างมาก และเป็นที่สนใจอย่างกว้างขวางจากประชาชนชาวไทย หลังเกิดเหตุ ผู้นำทั้งสองประเทศให้ความสำคัญอย่างมากและได้มีคำสั่งสำคัญ โดยให้เร่งค้นหาผู้สูญหายและช่วยเหลือผู้บาดเจ็บอย่างเต็มที่ รวมทั้งวางมาตรการรับมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ดังนั้น คณะทำงานของทั้งสองฝ่ายจึงต้องสานต่อเจตนารมณ์ของผู้นำประเทศด้วยการสร้างกลไกการสื่อสารและการประสานงานอย่างใกล้ชิด ระดมสรรพกำลังและทรัพยากรทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อให้การช่วยเหลืออย่างเต็มที่ จนมีความคืบหน้าในด้านต่างๆอย่างมีนัยสำคัญ ดังนี้
ด้านที่หนึ่งคือการค้นหาร่างผู้เสียชีวิตจนครบทุกคนภายในระยะเวลา 11 วัน ซึ่งต้องทำงานภายใต้สภาพอากาศที่เลวร้ายและยากที่จะคาดเดาได้ นับตั้งแต่เกิดเหตุเป็นต้นมา ฝ่ายไทยและฝ่ายจีนได้ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิด โดยได้เริ่มปฏิบัติการค้นหาและทำงานแบบแข่งกับเวลาทุกวินาที ทีมเดินเท้าชายฝั่งก็ได้ออกสำรวจทุกวัน นอกจากนี้ยังมีชาวบ้านในพื้นที่มาร่วมค้นหาด้วย รวมผู้เข้าร่วมในปฏิบัติการครั้งนี้หลายพันคนซึ่งทำการค้นหาแบบปูพรม มนุษย์กบของกองทัพไทยและคณะกู้ภัยของจีนได้รวมกันเป็นกำลังสำคัญของการค้นหาใต้น้ำ นอกจากนี้ยังมีนักดำน้ำอาสาสมัครจากออสเตรเลีย อังกฤษ นิวซีแลนด์ ฯลฯ เข้ามาร่วมช่วยเหลือด้วย ทั้งหมดได้ร่วมกันดำน้ำค้นหาอย่างต่อเนื่องภายใต้อุปสรรคต่างๆนานา ภายใต้ความพยายามร่วมกันของทุกฝ่าย ทำให้สามารถค้นหาจนเจอร่างผู้เสียชีวิตครบทุกคน พวกเราขอขอบคุณจากใจต่อกองทัพไทย ตำรวจ ชาวบ้าน และอาสาสมัครจากประเทศต่างๆที่ได้มีส่วนร่วมในปฏิบัติการครั้งนี้ ขอบคุณที่ทุกท่านให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตรด้วยการลงมือปฏิบัติจริง เพื่อส่งต่อมิตรภาพจีนไทยสืบไป รวมทั้งมิตรภาพระดับนานาชาติที่เมื่อประเทศใดประเทศหนึ่งประสบภัย ประเทศอื่นๆก็ย่อมเข้ามาให้ความช่วยเหลือ พี่น้องร่วมชาติผู้ล่วงลับทั้งหลาย ไม่ว่าท่านจะอยู่แห่งหนใด เราจะหาท่านจนเจอและพาท่านกลับบ้านให้ได้
ด้านที่สองคือการรักษาพยาบาลผู้บาดเจ็บและการเยียวยาซึ่งดำเนินไปด้วยความเรียบร้อยและราบรื่น สถานเอกอัครราชทูตจีนประจำประเทศไทย คณะทำงานร่วมของรัฐบาลจีนและคณะทำงานจากรัฐบาลท้องถิ่นต่างๆ มีความรู้สึกเศร้าโศกเสียใจเช่นเดียวกับครอบครัวของผู้ประสบภัย ซึ่งต้องคอยดูแลให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยและครอบครัวด้วยความรู้สึกที่เจ็บปวด ตั้งแต่วินาทีแรกที่ทราบข่าวก็ได้เปิดช่องทางพิเศษเพื่อทำงานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง ได้มีการประสานให้ลดขั้นตอนของกระบวนการขอเอกสารต่างๆให้ รวดเร็วที่สุด รวมทั้งหารือกับหน่วยงานรัฐบาล โรงพยาบาล และวัดต่างๆ เพื่อให้สามารถอำนวยความสะดวกในด้านต่างๆอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ยังได้จัดอาสาสมัคร นักจิตวิทยาและทีมนักกฎหมายเพื่อให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยาและตอบคำถามของครอบครัวผู้ประสบภัย จนช่วงกลางคืนของวันที่ 15 ที่ผ่านมาผู้บาดเจ็บที่ได้รับการช่วยเหลือทั้งหมด 75 คนได้เดินทางกลับประเทศทั้งหมดแล้ว ส่วนผู้เสียชีวิต 47 รายก็ได้ทำการฌาปนกิจหรือส่งศพกลับประเทศแล้ว ยกเว้นศพที่ถูกกู้ขึ้นมาล่าสุด นอกจากนี้ ญาติของผู้ประสบภัยทั้งหมด 137 คนก็ได้เดินทางกลับประเทศแล้วเกือบทั้งหมด เหลือเพียง 3 คนที่ยังรอเดินทางกลับประเทศ ส่วน เรื่องการชดใช้ของบริษัทประกันและเงินปลอบขวัญต่อผู้ประสบภัยก็ได้ดำเนินการภายใต้ความช่วยเหลือจากฝ่ายไทยจนเสร็จสิ้นกระบวนการทั้งหมดแล้ว ซึ่งในขั้นตอนเหล่านี้ เราได้รับความช่วยเหลือจากชาวไทยเชื้อสายจีน ผู้ประกอบการชาวจีนที่ลงทุนในประเทศไทย ครูอาสาสมัครในสถาบันขงจื่อ และจิตอาสาจากภาคส่วนต่างๆ ที่ให้ความร่วมมือกับคณะทำงานของไทยและจีนในทุกๆด้าน โอกาสนี้ ขอขอบคุณทุกท่านจากใจจริงอีกครั้ง
ขณะเดียวกันท่านทูตหลู่ย์ เจี้ยนยังได้เรียกร้องให้ฝ่ายไทยเร่งสืบสวนหาสาเหตุของอุบัติเหตุ และขอให้มีการรายงานผลการสืบสวนที่เป็นรูปธรรม มีความเป็นธรรม และมีน้ำหนัก เป็นที่ยอมรับได้ของทุกฝ่าย รวมทั้ง ต้องหาตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษตามกฎหมายให้ได้ เพื่อปลอบขวัญผู้เสียชีวิตและครอบครัว
ท่านทูตหลู่ย์ เจี้ยนกล่าวว่า ทุกฝ่ายควรใช้เหตุการณ์ครั้งนี้เป็นบทเรียน เพื่อเพิ่มความร่วมมืออย่างรอบด้านในเรื่องความปลอดภัยในการท่องเที่ยวระหว่างจีนกับไทย ทำให้นักท่องเที่ยวจีนที่มาเที่ยวไทยมีหลักประกันด้านความปลอดภัยเพิ่มมากขึ้น เชื่อว่าภายใต้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างสองฝ่าย จะสามารถตอบสนองลักษณะพิเศษและแนวโน้มการพัฒนาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแบบใหม่ได้ และยกระดับความร่วมมือระหว่างประเทศจีนซึ่งเป็นประเทศต้นทางของนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ระดับโลกและประเทศไทยซึ่งเป็นประเทศปลายทางของการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงระดับโลกเช่นกัน
ท่านทูตหลู่ย์ เจี้ยนกล่าวว่า จีนและไทยเป็นมิตรประเทศบ้านใกล้เรือนเคียงมาช้านาน คำพูดที่ว่า “จีนไทยครอบครัวเดียวกัน” นั้นแทรกซึมเข้าไปอยู่ในจิตใจของประชาชนทั้งสองประเทศ ขอแค่ทั้งสองฝ่ายร่วมแรงร่วมใจกัน ร่วมกันเผชิญหน้าและแก้ไขปัญหา ก็จะสามารถเอาชนะความเจ็บปวดที่เกิดจากอุบัติเหตุครั้งนี้ได้ ความสัมพันธ์เชิงยุทธศาสตร์ระหว่างสองประเทศจะมีความมั่นคงและส่งผลดียิ่งๆขึ้น
นายนรภัทร ปลอดทอง ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ตได้เป็นตัวแทนของรัฐบาลไทยกล่าวขอบคุณฝ่ายจีนที่ให้การสนับสนุนอย่างมากต่อการจัดการกับอุบัติเหตุครั้งนี้ และขอบคุณสำหรับการร่วมแรงร่วมใจของคณะกู้ภัยจากประเทศจีนและจากภาคส่วนต่างๆ ผู้ว่านรภัทรยังได้แลกเปลี่ยนความเห็นกับท่านทูตหลู่ย์ เจี้ยนเกี่ยวกับความคืบหน้าในการสืบสวนทางคดีและมาตรการความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยวของไทย โดยฝ่ายไทยยินดีให้ผู้เชี่ยวชาญจีนเข้ามามีส่วนร่วมในการสืบสวน โดยจะรับประกันความโปร่งใสของกระบวนการสืบสวนสอบสวน ฝ่ายไทยยินดีร่วมมือกับฝ่ายจีนในเรื่องการเพิ่มความปลอดภัยในการท่องเที่ยว และยินดีรับฟังข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่างๆจากฝ่ายจีน
